TERMOS E CONDIÇÕES

Preâmbulo

Termos de vendas
produtos online para consumidores individuais

Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas no site www.mojik.shop. O site www.mojik.shop é um serviço de:

A empresa individual Lenen com
localizado 8 route de la Plaine 76590 Belmesnil, FRANÇA Endereço URL do site: www.mojik.shop
E-mail: jflenen76@gmail.com
telefone: 0620335058

O site www.mojik.shop comercializa os seguintes produtos: jogo de cartas .
O cliente declara ter lido e aceite as condições gerais de venda antes de efetuar a sua encomenda. A validação da encomenda implica, portanto, a aceitação das condições gerais de venda.

Artigo 1º - Princípios

Estas condições gerais expressam a totalidade das obrigações das partes. Neste sentido, considera-se que o comprador os aceita sem reservas.
As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições e, em particular, das aplicáveis às vendas em lojas ou através de outros canais de distribuição e comercialização.

Estão acessíveis no site www.mojik.shop e prevalecerão, se for o caso, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.
O vendedor e o comprador concordam que estas condições gerais regem exclusivamente seu relacionamento. O vendedor se reserva o direito de modificar suas condições gerais de tempos em tempos. Eles serão aplicáveis assim que forem colocados online.

Se faltar uma condição de venda, considerar-se-á que esta se rege pelas práticas em vigor no sector da venda à distância cujas empresas têm sede em França.
Estas condições gerais de venda são válidas até 31 de dezembro de 2027.

Artigo 2º - Conteúdo

O objetivo destas condições gerais é definir os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de bens oferecidos pelo vendedor ao comprador, a partir do site www.mojik.shop.
Estas condições referem-se apenas a compras feitas no site www.mojik.shop e entregues exclusivamente na França continental ou na Córsega. Para qualquer entrega no DOM-TOM ou no exterior, uma mensagem deve ser enviada para o seguinte endereço de e-mail: jflenen76@gmail.com.

Estas compras dizem respeito aos seguintes produtos: jogo de cartas .

Artigo 3º - Informação pré-contratual

O comprador reconhece ter tido comunicação, antes de efetuar a sua encomenda e celebração do contrato, de forma legível e compreensível, das presentes condições gerais de venda e de todas as informações constantes do artigo L. 221-5 do código do consumidor.

As seguintes informações são transmitidas ao comprador de forma clara e compreensível:
- as características essenciais do imóvel;
- o preço do bem e/ou o método de cálculo do preço;
- se aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou postagem e todos os outros custos possíveis a pagar;

- na falta de execução imediata do contrato, a data ou o prazo em que o vendedor se obriga a entregar a mercadoria, qualquer que seja o seu preço;

- informações relativas à identidade do vendedor, seus dados de contato postal, telefônico e eletrônico, e seu

    

- informações relativas à identidade do vendedor, aos seus contactos postais, telefónicos e eletrónicos, e às suas atividades, as relativas às garantias legais, às funcionalidades dos conteúdos digitais e, se for caso disso, à sua interoperabilidade, à existência e os procedimentos para implementação de garantias e demais condições contratuais.

Artigo 4º - A ordem

O comprador tem a possibilidade de fazer a sua encomenda online, a partir do catálogo online e através do formulário que aí consta, para qualquer produto, dentro do limite dos stocks disponíveis.
O comprador será informado de qualquer indisponibilidade do produto ou das mercadorias encomendadas.
Para que a encomenda seja validada, o comprador deve aceitar, clicando onde indicado, as presentes condições gerais. Ele também terá que escolher o endereço e a forma de entrega e, finalmente, validar a forma de pagamento.

A venda será considerada final:
- após o envio ao comprador da confirmação da aceitação da encomenda pelo vendedor por e-mail;
- e após o recebimento pelo vendedor do preço total.
Qualquer pedido implica a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda. Qualquer disputa sobre este ponto ocorrerá no âmbito de uma possível troca e das garantias mencionadas abaixo.
Em alguns casos, incluindo falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema na conta do comprador, o vendedor se reserva o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.
Para qualquer questão relacionada com o acompanhamento de uma encomenda, o comprador pode ligar para o seguinte número de telefone: 0620335058

(custo de uma ligação local), nos seguintes dias e horários: 14h às 18h, ou envie um e-mail para o vendedor no seguinte endereço de e-mail: jflenen76@gmail.com.

Artigo 5º - Assinatura eletrônica

A disponibilização online do número do cartão de crédito do comprador e a validação final da encomenda constituirão prova do acordo do comprador:
- pagamento das quantias devidas na ordem de compra;
- assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas.

Em caso de uso fraudulento do cartão de crédito, o comprador é convidado, assim que observado esse uso, a entrar em contato com o vendedor no seguinte telefone: 0620335058.

Artigo 6º - Confirmação do pedido

O vendedor fornece ao comprador uma confirmação do pedido, por e-mail.

Artigo 7º - Prova da transação

Os registos informatizados, mantidos nos sistemas informáticos do vendedor em condições de segurança razoáveis, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as partes. O arquivamento de ordens de compra e faturas é realizado em um meio confiável e durável que pode ser produzido como prova.

Artigo 8º - Informações sobre o produto

Os produtos regidos por estas condições gerais são aqueles que aparecem no site do vendedor e que são indicados como vendidos e enviados pelo vendedor. Eles são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis.
Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, caso tenham ocorrido erros ou omissões nesta apresentação, o vendedor não pode ser responsabilizado.

As fotografias dos produtos não são contratuais.

Artigo 9 - Preço

O vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços atuais indicados no momento da encomenda, sujeitos à disponibilidade nessa data.
Os preços são em euros. Eles não levam em consideração os custos de entrega, faturados adicionalmente e indicados antes da validação do pedido. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e qualquer alteração da taxa de IVA aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos na loja online.

Se um ou mais impostos ou contribuições, em particular ambientais, forem criados ou modificados, para cima ou para baixo, essa alteração poderá ser repassada ao preço de venda dos produtos.

Artigo 10 - Forma de pagamento

Trata-se de uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a realização da encomenda implica o pagamento por parte do comprador.
Para efetuar o pagamento da sua encomenda, o comprador dispõe, a seu critério, de todos os meios de pagamento disponibilizados pelo vendedor e listados no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento por ele escolhido, durante a validação do formulário de pedido. O vendedor reserva-se o direito de suspender qualquer gestão da encomenda e qualquer entrega em caso de recusa de autorização de pagamento por cartão bancário por parte de entidades oficialmente credenciadas ou em caso de não pagamento. Em particular, o vendedor reserva-se o direito de recusar a entrega ou de honrar uma encomenda de um comprador que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja em curso um litígio de pagamento.
O pagamento do preço é feito integralmente no dia da encomenda, de acordo com os seguintes termos:
- Cartão do banco

- Verifica
- Forma de pagamento

Artigo 11º - Disponibilidade de produtos - Reembolso - Cancelamento

Exceto em casos de força maior ou durante os períodos de encerramento da loja online que serão claramente anunciados na página inicial do site, os tempos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, os indicados abaixo. Os tempos de envio são contados a partir da data de registo da encomenda indicada no e-mail de confirmação da encomenda.

Para entregas na França Metropolitana e na Córsega, o prazo é de 3 a 6 dias a partir do dia seguinte àquele em que o comprador fez seu pedido, de acordo com os seguintes termos: correios - retransmissão Mondial. O prazo máximo será de 30 dias úteis após a celebração do contrato.
Para entregas no DOM-TOM ou em outro país, as condições de entrega serão especificadas ao comprador caso a caso.
Em caso de incumprimento da data ou prazo de entrega acordado, o comprador deve, antes de rescindir o contrato, ordenar ao vendedor que o cumpra num prazo adicional razoável.
Na falta de cumprimento no final deste novo período, o comprador pode rescindir livremente o contrato.
O comprador deve cumprir estas sucessivas formalidades por carta registada com aviso de receção ou por escrito noutro suporte duradouro.
O contrato será considerado resolvido após o recebimento pelo vendedor da carta ou escrito informando-o desta resolução, a menos que o profissional tenha atuado entretanto.
O comprador pode, no entanto, rescindir imediatamente o contrato, se as datas ou prazos acima vistos constituírem para ele uma condição essencial do contrato.
Neste caso, quando o contrato é rescindido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador por todas as quantias pagas, o mais tardar nos 14 dias seguintes à data em que o contrato foi rescindido.
Em caso de indisponibilidade do produto encomendado, o comprador será informado com a maior brevidade possível e terá a possibilidade de cancelar a sua encomenda. O comprador terá então a opção de solicitar o reembolso das quantias pagas no prazo máximo de 14 dias após o pagamento ou a troca do produto.

Artigo 12 - Condições de entrega

Entrega significa a transferência ao consumidor da posse física ou controle dos bens. Os produtos encomendados são entregues de acordo com os métodos e prazo especificados acima.
Os produtos são entregues na morada indicada pelo comprador no formulário de encomenda, devendo o comprador garantir a sua veracidade. Qualquer pacote devolvido ao vendedor devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado às custas do comprador. O comprador pode, a seu pedido, obter o envio de uma fatura para a morada de faturação e não para a morada de entrega, validando a opção prevista para o efeito no formulário de encomenda.
Se o comprador estiver ausente no dia da entrega, o entregador deixará um aviso na caixa de correio, que permitirá que o pacote seja recolhido no local e horário indicados.
Se no momento da entrega, a embalagem original estiver danificada, rasgada, aberta, o comprador deve verificar o estado dos itens. Se estiverem danificados, o comprador deve obrigatoriamente recusar o pacote e anotar uma reserva na nota de entrega (embalagem recusada por estar aberta ou danificada).

O comprador deve indicar no talão de entrega e sob a forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura, qualquer

O comprador deve indicar na nota de entrega e na forma de reservas manuscritas acompanhadas de sua assinatura qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produto faltante em relação à nota de entrega, embalagem danificada, produtos quebrados, etc.).
Esta verificação considera-se efetuada quando o comprador, ou pessoa por ele autorizada, tenha assinado a guia de entrega.

O comprador deve então confirmar essas reservas por correio registado ao transportador o mais tardar dois dias úteis após a recepção do(s) artigo(s) e enviar uma cópia desta carta por fax ou correio simples ao vendedor para o endereço indicado no site legal .
Se os produtos precisarem ser devolvidos ao vendedor, deverão ser objeto de um pedido de devolução ao vendedor no prazo de 14 dias após a entrega. Qualquer reclamação feita fora deste período não pode ser aceita. A devolução do produto só pode ser aceite para produtos no seu estado original (embalagem, acessórios, instruções, etc.).

Artigo 13 - Erros de entrega

O comprador deve formular com o vendedor no mesmo dia da entrega ou o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em espécie ou em qualidade com relação às instruções no formulário de pedido. Qualquer reclamação feita após este período será rejeitada.
A reclamação pode ser feita, à escolha do comprador:

- por telefone no seguinte número: 0620335058;
- por e-mail para o seguinte endereço: jflenen76@gmail.com.
Qualquer reclamação não feita nas regras acima definidas e dentro dos prazos não pode ser considerada e isentará o vendedor de qualquer responsabilidade perante o comprador.
Ao receber a reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca para o(s) produto(s) em questão e o comunicará por e-mail ao comprador. A troca de um produto só pode ocorrer após a atribuição do número de troca. Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deve ser devolvido ao vendedor como um todo e em sua embalagem original, por Colissimo Recommandé, no seguinte endereço: 8 route de la Plaine, 76590 Belmesnil.
Os custos de devolução são de responsabilidade do vendedor.

Artigo 14 - Garantia do produto

14-1 Garantia legal de conformidade

O vendedor garante a conformidade dos bens vendidos com o contrato, permitindo ao comprador fazer um pedido ao abrigo da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-4 e seguintes do código do consumidor.
Em caso de implementação da garantia legal de conformidade, lembra-se que:
- o comprador tem um prazo de 2 anos a partir da entrega da mercadoria para agir;

- o comprador pode optar entre reparar ou substituir o bem, sujeito às condições de custo previstas no artigo L. 217-17 do código do consumidor;
- o comprador não tem de apresentar prova do incumprimento da mercadoria durante os 24 meses em caso de mercadoria nova (6 meses em caso de mercadoria em segunda mão), após a entrega da mercadoria.

14-2 Garantia legal contra defeitos ocultos

De acordo com os artigos 1641 e seguintes do código civil, o vendedor é responsável pelos defeitos ocultos que possam afetar o imóvel vendido. Caberá ao comprador provar que os defeitos existiam no momento da venda do imóvel e são de natureza a tornar o imóvel impróprio para o uso a que se destina. Esta garantia deve ser implementada dentro de dois anos a partir da descoberta do defeito.

O comprador pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço de acordo com o artigo 1644 do código civil.

Artigo 15 - Direito de retirada

Aplicação do direito de retirada
De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o comprador tem um prazo de 14 dias a contar da data de entrega da sua encomenda, para devolver qualquer artigo que não lhe agrade e solicitar a troca ou reembolso sem penalização, com exceção da devolução custos que continuam a ser da responsabilidade do comprador.
As devoluções devem ser feitas em sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo que sejam revendidas em estado novo, acompanhadas da nota fiscal de compra.
Produtos danificados, sujos ou incompletos não são devolvidos.

O direito de rescisão pode ser exercido online, utilizando o formulário de rescisão disponível neste site. Nisso

O direito de rescisão pode ser exercido online, utilizando o formulário de rescisão disponível neste site. Neste caso, será imediatamente comunicado ao comprador um aviso de receção em suporte duradouro. Qualquer outro modo de declaração de retirada é aceito. Deve ser inequívoco e expressar a vontade de retratar.
Em caso de exercício do direito de rescisão dentro do prazo mencionado, o preço do(s) produto(s) adquirido(s) é reembolsado e os custos de entrega são reembolsados.

Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.
A troca (sujeito a disponibilidade) ou o reembolso serão efetuados no prazo de 48, e o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da receção, pelo vendedor, dos produtos devolvidos pelo comprador nas condições acima previstas.

Exceções
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos:
- fornecimento de bens cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro fora do controle do profissional e prováveis de ocorrer durante o período de rescisão;
- fornecimento de bens feitos à medida do consumidor ou claramente personalizados;
- fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou expirarem rapidamente;
- fornecimento de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou protecção da saúde;
- fornecimento de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados com outros artigos;
- fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida por mais de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controle do profissional;
- trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do consumidor e por este expressamente solicitados, dentro do limite de peças sobressalentes e trabalhos estritamente necessários à resposta à emergência;
- fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tiverem sido abertos pelo consumidor após a entrega;
- fornecimento de jornal, periódico ou revista, salvo contratos de assinatura dessas publicações;
- fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retratação.

Artigo 16 - Força maior

Todas as circunstâncias fora do controle das partes que impeçam a execução em condições normais de suas obrigações são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e levam à sua suspensão.
A parte que invocar as circunstâncias acima referidas deve comunicar imediatamente à outra parte a sua ocorrência, bem como o seu desaparecimento.

Serão considerados casos de força maior todos os fatos ou circunstâncias irresistíveis, exteriores às partes, imprevisíveis, inevitáveis, fora do controle das partes e que não possam ser impedidas por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. Expressamente, são considerados casos de força maior ou caso fortuito, além dos usualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, interrupção de redes de telecomunicações ou dificuldades específicas das redes de telecomunicações externas aos clientes.

As partes se reunirão para examinar o impacto do evento e acordar as condições sob as quais a execução do contrato será continuada. Se o caso de força maior durar mais de três meses, estas condições gerais podem ser rescindidas pelo lesado.

Artigo 17 - Propriedade intelectual

O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor, o único detentor dos direitos de propriedade intelectual sobre este conteúdo. Os compradores concordam em não fazer uso deste conteúdo; qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e é suscetível de constituir um crime de falsificação.

Artigo 18 - Informática e Liberdades

Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para o processamento do seu pedido e o estabelecimento de faturas.
Podem ser comunicados aos parceiros do vendedor responsáveis pela execução, processamento, gestão e pagamento das encomendas.

O tratamento das informações comunicadas através do site www.mojik.shop está sujeito a

O tratamento da informação comunicada através do site www.mojik.shop foi declarado ao CNIL.
O comprador tem o direito de acesso permanente, modificação, retificação e oposição em relação às informações que lhe dizem respeito. Este direito pode ser exercido nas condições e de acordo com os métodos definidos no site www.mojik.shop.

Artigo 19 - Invalidação parcial

Se uma ou mais estipulações destas condições gerais forem consideradas inválidas ou declaradas como tal por força de uma lei, regulamento ou na sequência de uma decisão final de uma jurisdição competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e alcance.

Artigo 20 - Não renúncia

O facto de uma das partes não aproveitar o incumprimento pela outra parte de qualquer das obrigações referidas nas presentes condições gerais não pode ser interpretado no futuro como uma renúncia à obrigação em causa.

Artigo 21 - Título

Em caso de dificuldade de interpretação entre qualquer dos títulos que aparecem no cabeçalho das cláusulas, e qualquer uma das cláusulas, os títulos serão declarados inexistentes.

Artigo 22º - Língua do contrato

Estas condições gerais de venda estão redigidas em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto em francês prevalecerá em caso de litígio.

Artigo 23º - Mediação e resolução de litígios

O comprador pode recorrer à mediação convencional, nomeadamente junto da Comissão de Mediação do Consumidor ou junto dos órgãos setoriais de mediação existentes, ou qualquer meio alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio. Os nomes, detalhes de contato e endereço de e-mail do mediador estão disponíveis em nosso site.

Em conformidade com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia criou uma plataforma de Resolução de Litígios Online, facilitando a resolução extrajudicial independente de litígios online entre consumidores e profissionais da indústria. Esta plataforma está acessível no seguinte link: https://webgate.ec. europa.eu/odr/.

Artigo 24 - Lei aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa. O tribunal competente é o tribunal de justiça.
Este é o caso das regras de substância, bem como das regras de forma. Em caso de disputa ou reclamação, o comprador entrará em contato primeiro com o vendedor para obter uma solução amigável.

Artigo 25º - Proteção de dados pessoais

Dados coletados

Os dados pessoais recolhidos neste site são os seguintes:
- abertura de conta: ao criar a conta do usuário, seu nome; primeiro nome ; endereço de email ; Número de telefone ; Morada ;
- conexão: quando o usuário se conecta ao site, este registra, em particular, seu sobrenome, nome, dados de conexão, uso, localização e dados de pagamento;
- perfil: a utilização dos serviços disponibilizados no website permite o preenchimento de um perfil, que pode incluir uma morada e um número de telefone;
- pagamento: como parte do pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, este registra os dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do usuário;

  

- comunicação: quando o website é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos ao

- comunicação: quando o website é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às comunicações do utilizador ficam sujeitos a armazenamento temporário;
- cookies: os cookies são usados como parte do uso do site. O usuário tem a opção de desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

Uso de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos dos utilizadores destinam-se a prestar os serviços do website, a melhorá-los e a manter um ambiente seguro. Especificamente, os usos são os seguintes:
- acesso e uso do site pelo usuário;
- gestão do funcionamento e optimização do website;

- organização das condições de utilização dos Serviços de Pagamento;
- verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo usuário;
- proposta ao usuário da possibilidade de comunicação com outros usuários do site;
- implementação de assistência ao usuário;
- personalização dos serviços exibindo anúncios com base no histórico de navegação do usuário, de acordo com suas preferências;
- prevenção e detecção de fraudes, malware (software malicioso ou software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;
- gerenciamento de quaisquer disputas com usuários;
- envio de informações comerciais e publicitárias, com base nas preferências do usuário.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com empresas terceirizadas nos seguintes casos:
- quando o usuário usa os serviços de pagamento, para a implementação desses serviços, o site está em contato com empresas bancárias e financeiras de terceiros com as quais celebrou contratos;
- quando o usuário publica, nas áreas de comentários livres do site, informações acessíveis ao público;
- quando o usuário autoriza o site de terceiros a acessar seus dados;
- quando o site usa os serviços de prestadores de serviços para fornecer assistência ao usuário, publicidade e serviços de pagamento. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados do usuário, como parte da execução desses serviços, e têm a obrigação contratual de usá-los de acordo com as disposições da regulamentação aplicável sobre proteção de dados pessoais.
- se exigido por lei, o site pode realizar a transmissão de dados para responder a reclamações feitas contra o site e para cumprir procedimentos administrativos e judiciais;
- se o site estiver envolvido em um processo de fusão, aquisição, venda de ativos ou concordata, poderá ser obrigado a vender ou compartilhar todo ou parte de seus ativos, incluindo dados pessoais. Nesse caso, os usuários seriam informados, antes que os dados pessoais fossem transferidos para terceiros.

Segurança e privacidade

O site implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve-se notar que a internet não é um ambiente totalmente seguro e o site não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na internet.

Implementação dos direitos do usuário

Em aplicação da regulamentação aplicável aos dados pessoais, os utilizadores têm os seguintes direitos, os quais podem exercer mediante pedido para o seguinte endereço: jflenen76@gmail.com.

o direito de acesso: podem exercer o seu direito de acesso, a conhecer os dados pessoais que lhes dizem respeito. Neste caso, antes da implementação deste direito, o site pode solicitar comprovação da identidade do usuário para verificar sua veracidade.
o direito de retificação: se os dados pessoais detidos pelo site estiverem inexatos, eles podem solicitar que a informação seja atualizada.

o direito de excluir dados: os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
o direito de limitar o processamento: os usuários podem solicitar ao site que limite o processamento de dados pessoais de acordo com as premissas previstas pelo GDPR.

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o direito de se opor ao processamento de dados: os usuários podem se opor a que seus dados sejam

o direito de oposição ao tratamento de dados: os utilizadores podem opor-se ao tratamento dos seus dados de acordo com os pressupostos previstos no RGPD.
o direito à portabilidade: eles podem solicitar que o site lhes forneça os dados pessoais que lhes são fornecidos para transmiti-los a um novo site.

Evolução desta cláusula

O site reserva-se o direito de fazer qualquer alteração a esta cláusula relativa à proteção de dados pessoais a qualquer momento. Se for feita uma modificação a esta cláusula de proteção de dados pessoais, o site se compromete a publicar a nova versão em seu site. O site também informará os usuários da modificação por e-mail, pelo menos 15 dias antes da data de entrada em vigor. Se o usuário não concordar com os termos da nova redação da cláusula de proteção de dados pessoais, ele tem a opção de excluir sua conta.

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Anexo:

Formulário de retirada

(a preencher pelo consumidor,
e a enviar por carta registada com aviso de receção,
no prazo máximo de 14 dias a contar da data de celebração do contrato de prestação de serviços)

Formulário de retirada

Para a atenção de :
Lenen com
localizado em: 8 route de la Plaine, 76590 Belmesnil número de telefone: 0620335058
endereço de e-mail: jflenen76@gmail.com

Venho por este meio comunicar a minha rescisão do contrato relativo a ......................., encomendado em: ......... Nome próprio e nome do consumidor: ..................

Endereço do consumidor: .................. Data: ..................
Assinatura do consumidor

Anexo:

Código do Consumidor

Artigo L. 217-4: “O vendedor entrega as mercadorias conformes com o contrato e responde pelas faltas de conformidade existentes no momento da entrega.
Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando isso lhe tenha sido cobrado pelo contrato ou tenha sido realizado sob sua responsabilidade.

Artigo L. 217-5: “O bem cumpre o contrato:
1° Se for específico para o uso usualmente esperado de um item similar e, quando aplicável:
- se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;
- se tiver as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar dadas as declarações públicas do vendedor, do produtor ou do seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;
2° Ou se tiver as características definidas de comum acordo entre as partes ou for adequado para qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceite.

Artigo L. 217-6: “O vendedor não fica obrigado pelas declarações públicas do produtor ou do seu representante se se provar que não as conhecia e não estava legitimamente em condições de as conhecer”.

Artigo L. 217-7: “Os defeitos de conformidade que surjam no prazo de vinte e quatro meses a contar da entrega das mercadorias presumem-se existentes no momento da entrega, salvo prova em contrário. Para as mercadorias vendidas em segunda mão, esse prazo é fixado seis meses, podendo o vendedor contestar esta presunção se não for compatível com a natureza do bem ou com a falta de conformidade invocada.

Artigo L. 217-8: “O comprador tem o direito de exigir que as mercadorias estejam em conformidade com o contrato. Ele não pode, no entanto, contestar a conformidade invocando um defeito que ele conhecia ou não podia ignorar quando contraiu. O mesmo se aplica quando o defeito tem origem nos materiais que ele mesmo forneceu.”

Artigo L. 217-9: “Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre reparar ou substituir o bem. No entanto, o vendedor não pode proceder de acordo com a escolha do comprador se esta escolha implicar um custo manifestamente desproporcionado em relação ao outro método, tendo em conta o valor do bem ou a importância do defeito. Ele é então obrigado a prosseguir, a menos que seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador.

Artigo L. 217-10: “Se a reparação e substituição das mercadorias for impossível, o comprador pode devolver as mercadorias e restituir o preço ou manter as mercadorias e restituir parte do preço. A mesma opção está disponível para ele: 1° Se a solução solicitada, proposta ou acordada nos termos do artigo L. 217-9 não puder ser implementada no prazo de um mês após a reclamação do comprador; 2° Ou se esta solução não puder ser sem grandes inconvenientes para ele dada a natureza do imóvel e o uso que procura. No entanto, a resolução da venda não pode ser pronunciada se a falta de conformidade for menor.

Artigo L. 217-11: A aplicação do disposto nos artigos L. 217-9 e L. 217-10 é gratuita para o comprador. Estas mesmas disposições não impedem a atribuição de indemnizações.

Artigo L. 217-12: “A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da entrega da mercadoria.”

Artigo L. 217-13: "As disposições desta seção não privam o comprador do direito de exercer a ação resultante de vícios redibitórios conforme resulta dos artigos 1641 a 1649 do código civil ou qualquer outra ação de natureza contratual ou extra- natureza contratual reconhecida por lei.

Artigo L. 217-14: "A acção de regresso pode ser exercida pelo vendedor final contra os sucessivos vendedores ou intermediários e o produtor dos bens móveis corpóreos, de acordo com os princípios do Código Civil.

Artigo L. 217-15: "A garantia comercial significa qualquer compromisso contratual de um profissional para com o consumidor com vista ao reembolso do preço de compra, à substituição ou reparação do bem ou ao serviço de qualquer outro serviço em relação ao bem, além de suas obrigações legais destinadas a garantir a conformidade do bem.

A garantia comercial é objecto de um contrato escrito, cuja cópia é entregue ao comprador.

A garantia comercial é objecto de um contrato escrito, cuja cópia é entregue ao comprador.
O contrato especifica o conteúdo da garantia, os termos da sua execução, o seu preço, a sua duração, o seu âmbito territorial, bem como o nome e morada do fiador.
Além disso, menciona de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor permanece vinculado à garantia legal de conformidade mencionada nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e aquela relativa a defeitos do produto. vendidos, nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do código civil.
As disposições dos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como o artigo 1641 e o primeiro parágrafo do artigo 1648 do Código Civil são reproduzidos na íntegra no contrato .
Em caso de incumprimento destas disposições, a garantia mantém-se válida. O comprador tem o direito de confiar nele."

Artigo L. 217-16: “Quando o comprador solicitar ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida durante a aquisição ou reparação de bens móveis, a restauração coberta pela garantia, qualquer período de imobilização de pelo menos sete dias são adicionados à duração da garantia que ainda estava em execução.
Este prazo decorre do pedido de intervenção do comprador ou da provisão para reparação do imóvel em causa, se esta provisão for posterior ao pedido de intervenção.

Código Civil

Artigo 1641: “O vendedor fica obrigado pela garantia por defeitos ocultos na coisa vendida que a tornem imprópria para o uso a que se destina, ou que diminuam de tal maneira esse uso que o comprador não a teria adquirido. , ou teria adquirido. pagou menos, se os conhecesse”.

Artigo 1648.º: “A acção resultante de vícios redibitórios deve ser intentada pelo adquirente, no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito. No caso previsto no artigo 1642-1, a ação deve ser intentada, sob pena de execução, no prazo de um ano a contar da data em que o vendedor pode ser dispensado dos defeitos aparentes ou da falta de conformidade.

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